革製品クリーニングの「よくあるご質問」

革製品クリーニングの「よくあるご質問」

  1. 革製品のクリーニングをすることによって、製品が縮んでしまう事はありますか?
  2. 「お見積もり」は無料でしてもらえますか?
  3. 仕上がった後、無料で「再メンテナンス」してくれる期間は設けていますか?
  4. 「納期」はどれくらいかかりますか?
  5. リピーター割引などはありますか?
  6. どんな製品でも、クリーニングできますか?
  7. 「WASHコース」と「カラーリングコース」では、どちらを選んだらよいでしょうか?
  8. ペットにおしっこをさせれてしまいました。おしっこ臭は取れますか?
  9. 自分がどのコースを選べばいいのかわからないのですが、注文前に教えてもらえますか?
  10. バッグの色に飽きてしまったのですが、色を変える事はできますか?
  11. お気に入りの靴にひどい「雨じみ」が出来てしまったのですが、直りますか?
  12. バッグに、ボールペンで「線」をほんの少し付けてしまったのですが、落ちますか?
  13. 革ジャンは洗えますか?
  1. 革製品のクリーニングをすることによって、製品が縮んでしまう事はありますか?

    WASHコースでは、水洗いを施しますので商品によっては微小の「縮み」が出る場合がございますが、お客様の気にされる程の「縮み」や「ゆがみ」は出さないように作業を施しております。

  2. 「お見積もり」は無料でしてもらえますか?

    「事前カウンセリング」を必ずさせて頂きまして、併せてお見積もりも無料にて承っております。

  3. 仕上がった後、無料で「再メンテナンス」してくれる期間は設けていますか?

    設けております。
    お客様のご自宅へ納品後、約2週間以内にメンテナンス上、気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  4. 「納期」はどれくらいかかりますか?

    商品の汚れ具合によりますが、配送日数とメンテナンスを含めますと、約10日~15日かかります。

  5. リピーター割引などはありますか?

    1回のご注文で複数のご注文頂けますと、2点目より1点につき525円(税込)お安くなる「割引サービス」 をしております。
    クリーニングをさせて頂く商品が増えるごとにお得になります!

  6. どんな製品でも、クリーニングできますか?

    当店の最も得意なものは、革の靴とバッグです。革製品であれば、ほとんど水洗いが可能でございます。
    但し、「スエード」、「ヌバック」などのデリケートな起毛素材に関しましては、水洗いは可能ですが、「カラーリング」はできない場合がございます。
    又、「エナメル」、「ガラス面加工」、「コードバン素材」に関しましても、カラーリングを施せませんので,WASHコースで対応させて頂いております。

  7. 「WASHコース」と「カラーリングコース」では、どちらを選んだらよいでしょうか?

    革製品の「日常的な汚れ」を落として、清潔感をお求めになる場合は、WASHコースがお薦めでございます。
    又、若干の色落ちでしたら、WASHコースの 「クリーム仕上げ」で十分色が再現される場合がございます。
    「スレ」、「色落ち」、「雨じみ」、「ワインやインクによるしみ」等が気になる場合は、カラーリングコースがお薦めでございます。
    ※細かくカウンセリングさせて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

  8. ペットにおしっこをさせれてしまいました。おしっこ臭は取れますか?

    「尿臭」や「かび臭」などは、頑固なため完全に落としきることは難しい場合がございます。
    WASH作業に+オゾン消臭・殺菌作業を出来るだけ施させて頂きます。

  9. 自分がどのコースを選べばいいのかわからないのですが、注文前に教えてもらえますか?

    迷われた場合は、是非ご注文前にご連絡を下さいませ。技術者が直接対応させて頂きます。
    お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。カウンセリングにより、コース決定と料金のお見積もりをさせて頂きます。

  10. バッグの色に飽きてしまったのですが、色を変える事はできますか?

    恐れ入りますが、「お色の染め替えは出来ません。」ご了承下さいませ。

  11. お気に入りの靴にひどい「雨じみ」が出来てしまったのですが、直りますか?

    はい。「WASH+カラーリング」作業を施して、目立たなくする事が可能でございます。
    但し、「新品」に復元する事は出来ませんのでご了承下さいませ。

  12. バッグに、ボールペンで「線」をほんの少し付けてしまったのですが、落ちますか?

    バッグの素材によりましては、「WASHコース」でだいぶ落とす事が可能ですが、どうしても落ちない場合は、「WASH&カラーリングコース」で、カラーリングを施し「目立たなく」する事をお薦めいたします。

  13. 革ジャンは洗えますか?

    衣類(革素材)のクリーニングは承っておりません。ご了承下さいませ。

『カウンセリング』させて頂くにあたっての確認事項。
※「ご注文前のお見積もり」や「ご注文確定後」にご連絡をさせて頂きます。
※「革製品クリーニング」をご検討の際、「お見積もり」やご不明な点などございましたら、
メールもしくはお電話にてお気軽にお問い合わせ下さいませ!
・ご注文が確定しましたら、ご注文ページにて「お電話」・「メール」・「どちらでもOK」の中から連絡方法を お選び下さいませ。
※受注時、職人よりご依頼品の状態に関して確認のご連絡をさせて頂きます。
・ご注文受付後、こちらから連絡をするにあたり、お客様のご都合のよい時間帯をご指定下さいませ。
※当店営業時間内の午前9時~午後7時までの間で時間帯をお選び下さいませ。
19時以降の場合は、メールでの対応に限らせて頂きますので、ご了承下さいませ。
・事前カウンセリングでは、ご依頼品の気になる「汚れ・臭いの種類」、「キズやスレの有無」、「バッグもしくは靴のサイズや素材」、「ご希望の修理内容」等を、職人より確認させて頂きます。
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素材・カラー 不織布・ベージュ 不織布・ライトブルー 不織布・ダークブラウン

※保管専用の袋ではございませんので、防臭・防カビ加工等は施されておりません。

※空気の逃げ場の無い袋や、箱などに入れて保管するのは、特に革製品にとって非常に厳しい環境でございます。
なるべく空気の流れの良い場所に、空気の通りの良い「不織布袋」等に入れて保管することをお薦めいたします。

※保管前に、「MB-1」等の防カビ剤をかける事をお薦めいたします。

※別途送料が掛かりますので、ご了承下さいませ。 (北海道内500円 ・ 本州800円)

※お買い物合計金額が5,000円以上の場合は、送料無料にてお届けさせて頂きます。
(お布団丸洗いなど、他の商品とのご利用がお薦めでございます。)

※ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

各地域の革製品クリーニング納期日程表
(汚れや入荷状況によりクリーニング日数は異なります。)
地域 配送キット
配送日数
発送日数 クリーニング日数 返送日数 合計日数
北海道 翌日 翌日 10~15日翌 翌日 最短13日
東北・関東
関西・中部
四国・九州
中1日 中1日 10~15日翌 中1日 最短16日
沖縄 中2日 中2日 10~15日翌 中2日 最短19日

※お振込の場合は、ご入金の確認を取れましてからのご発送となりますが、14時までにご入金確認ができましたら、その日のうちにキットを発送させて頂きます。
14時以降のご入金の場合は、恐れ入りますが翌日の発送になります。

※沖縄へは、別途525(税込)円送料の追加をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

※ご注文受付自動配信メールには、追加訂正はされておりませんのでご注意下さいませ。

私たちが、丁寧に真心込めてお届けいたします!